Blogi

5. touko, 2021

Ajokausi on pärähtänyt käyntiin ja se näkyy meilläkin. Huoltoja on jonoksia asti ja uutta pyörää menisi enemmän kuin tehdas pystyy toimittamaan. Helkaman pyöriä on saatu alkuvuoden ja kevään aikana aika mukavia määriä. Valitettavasti näitä ei kaikille kuitenkaan ole riittänyt ja uusia toimituksia odotellaan. Peruspyöriä miehille ja naisille meiltä löytyy aika mukavasti myymälästämme. Lisäksi meillä on sähköpyöristä läskipyöriä, muutama hybridi ja katumaasturi. Tänä vuonna kysyityimmiksi malleiksi on sähöpyörissä osoittautuneet peru 3v ja 7v naistenpyörät. Niitä me tilasimmekin ennakkoon isot määrät mutta sekään ei riittänyt ja nyt odotamme että saisimme niitä lisää. Lähes yhtä suosittuja ovat olleet muutkin sähköpyörät ja niissä ikävä kyllä joudutaan pitkälti myymään eioota. Helkama on kotimaisena pyöränä pystynyt aika hyvin tavaraa toimittamaan mutta nyt ongelma on komponenteissa joita Helkama ei itse valmista. Suurin ongelma on moottoreissa ja akuissa, niitä ei saada niin paljoa kuin tarvittaisiin. Toivotaan että tilanne korjaantuu mahdollisimman pian ja saadaan kaikille pyörää haluaville pyörät myytyä.

Huollossamme on ruuhkaa, ei varmaan tullut yllätyksenä sekään. Joka vuotinen ilmiö. Syksyisin ja talvisin yritämme myydä vähän edullisempia huoltoja ja saada asiakkaat huollattamaan pyörät etukäteen. Tässä emme me eivätkä muutkaan pyörähuollot ole onnistuneet. Joka vuosi toistuu sama asia eli pyörät tuodaan huoltoon kun asfaltti alkaa pilkistämään. Sitten pyörä pitäisi saada tietysti samalle päivää mukaan...:). Olemme onneksi saaneet ylitöitä paiskimalla pidettyä jonot kurissa ja meillä ei pyörää tarvitse viikkoja huollosta odotella. Ajanvarauksella saa pyörän vaikkapa sovitulle päivälle takaisin niin ei tule kuin muutaman tunnin katkos pyöräilyyn. Muistakaahan soitella etukäteen ennenkuin pyörän huoltoon tuotte. 

Osiakin on vielä onneksi riittänyt ja vain muutama pyörä on jäänyt huoltamatta kun jokin special osa on loppunut ja niitä ei saada mistään tilattua. Perusosia ja renkaita kuitenkin vielä on ja huollot saadaan pääsääntöisesti toteutettua.

Mitäs kuuluu Koirataikurille ? Sillehän kuuluu erittäin hyvää. Yhä useampi asiakas on meidät löytänyt. Olemme saaneet paljon kiitosta edullisesta hintatasosta joka päihittää jopa isommat ketjutkin. Lisäksi meidän tuotevalikoimamme on aika paljon erilaista kuin muualla. Meillä on lisäksi paljon erikoisempaakin tavaraa suoraan hyllyssä. Trimmauskoneet, laadukkaat sakset, föönit, pöydät ym. siihen liittyvää. Koulari puolelle löytyy kamppeet ohjaajille ja koirille. Noutokapulat, jälkiliinat, patukat sun muut samantien mukaan.

Koirapuolella koulutukset ovat alkaneet ja jälki hommissa on oltu jo useat kerrat. Tällähetkellä kurssit ovat täynnä mutta kesän aikana aloitamme uusia kursseja. On tottista, hakua ja jälkeä. Ilmoita kiinnostuksesi vaikkapa sähköpostilla pyoravelhot@pyoravelhot.fi. Myös Pyörävelhojen mese on oiva tapa lähestyä. Puhelimella emme toistaiseksi ehdi koulutus asioita hoitamaan.

 

10. maalis, 2021

Aika menee kuin siivillä. Tämä alkuvuosi on ollut Pyörävelhoille ja Koirataikurille kiireellistä aikaa. Eniten työllistävät uusien pyörien vastaanotto ja kasaaminen sekä pyörä huollot. Koirataikurilla on ollut lisäksi mukavaa kuhinaa eli asiakkaita on riittänyt. 

Harvoin avaudun mutta nyt on sen hetki. Me olemme palvelleet asiakkaitamme viimeisen kolmenkymmenen vuoden aikana todella paljon myös vapaa-ajallamme eli liikkeen aukioloaikojen ulkopuolella. Teemme siis lähes kaikkemme että asiakkaille jäisi hyvä mieli. Palvelemme asiakkaitamme niin hyvin kuin vain voi ja lisäksi siis käytämme palveluun myös paljon vapaa-aikaa. Nyt kuitenkin tuntuu ettei mikään riitä kun siitäkin saatiin huono palautetta. Pitää ihan kertoa tämä keissi kun siitä googlen arvosteluihin asti päästin.

Meille soitti viime perjantaina Tiina J. niminen henkilö. Hän etsi Helkaman Fatbikeä. Sellaista kokoa mitä ei ilmeisesti ei ole varastossa muillakuin meillä. Tämä nainen oli hieman kauempaa ja hän siis soitti perjantaina. Kysyi että voisiko viikonloppuna tulla pyörää koeajamaan. Minä kerroin että lauantaina ja sunnuntaina pidän koirakoulutuksia toisessa osoitteessa mutta lauantaina ehdin tulla ns. hyppytunneilla käymään kun vain hyvissä ajoin sovitaan aika. Kerroin että sunnuntai ei kävisi ja heillekin kuulemma vain lauantai kävisi. Nainen kertoi että loistavaa ja kiitteli hyvästä palvelustamme. Hän aikoi soittaa perjantaina klo 17 mennessä mihin aikaan lauantaina sopisi heille. Näin siis sovittiin. Perjantaina ei kuitenkaan häneltä soitoa tullut joten asia minun osalta oli ok. Kuinkas ollakkaan lauantaina kesken koulutukseni sain viestin samaiselta naiselta. Viestissä hän kertoo että he tulevat sunnuntaina koeajamaan pyörää, ostaminen epävarmaa mutta koeajoon pitäisi päästä.  Toisin sanoen ei mitään puhetta siitä miksei hän soittanutkaan perjantaina ja miksi yhtäkkiä olivat päättäneet tulla sunnuntaina. Minä vastasin viestiin että sunnuntai ei valitettavasti käy kun olen kauempana sen päivän töissä. Tähän sain vastauksen ok. Ilmoitin lisäksi että pyöriä on vain yksi ja se on maanantaina suurella todennäköisyydellä menossa. Kerroin myös että niitä tulee lisää mutten tiedä tarkkaa päivää. Mielestäni tämä asia oli molemmin puolin selvä ja ajattelin että tulevat pyörää katsomaan kun saadaan uusi erä. 

Miten tarina jatkuu ja miksi kirjoitan siitä tänne......Voitteko kuvitella että tarina jatkui Googlen arvosteluiden merkeissä. Hän oli sinne laittanut viestin että meillä on töykeää palvelua...lyhyt ja ytimekäs viesti...töykeä palvelu. Mielestäni tämä oli todella pöyristyttävää. Minä teen kaikkeni että voisin asiakkaita palvella melkein milloin vaan. Sitten kun olen toisaalla töissä ja sunnuntai ei sovikkaan niin olen töykeä. Lisäksi olimme siis aiemmin sopineet lauantaista ja siitä ettei sunnuntai kummallekkaan sovi. Voin kerto ihan rehellisesti että kyllä minä mieleni pahoitin. En pahoittanut mieltäni sen takia että kauppa jäi tekemättä sillä toinen asiakas osti pyörän maanantaina. Pahoitin mieleni sen takia että jos kauppiaana teen kaikkeni ja enemmänkin niin olen töykeä.  Tuntuu siltä että jotkut ihmiset vain haluavat olla ilkeitä toisia kohtaan. Tämä on todella ikävää. Minulla on 30v kauppiashistoriani aikana ollut vastaavia tapauksi onneksi todella vähän. Kaikenkaikkiaan niitä on ollut kolme kpl. Toivottavasti tämä 1 kpl / 10vuotta ei kamalasti ole kiihtymään päin...:). Eilen saimme lisää näitä naisen kysymiä pyöriä ja olisimme mieluusti heitä palvelleet jatkossakin parhaan kykymme mukaan. Kaikkia ei voi miellyttää se tuli nyt huomattua.

Tästä negatiivisen kokemuksen kertomisesta iloisempiin asioihin. Meille on nyt siis tullut uusi erä Helkaman sähkö -ja luomupyöriä. Nyt on taas lähes koko valikoima eri värejä ja kokoja.          Koirataikurille tulee myös viikottain kaikkea uutta ja kivaa ja meidän valikoima alkaa nyt olla kyllä kaikenkattava.Tervetuloa siis kaupoille ja vaikka emme pystykkään palvelemaan 24/7 niin kaikkemme yritämme. 99.99% asiakkasitamme on kuitenkin todella fiksuja ja ihania ihmisiä ja teidän kanssa on ilo tehdä yhteistyötä ja uusia asiakkaita palvelemme ihan yhtä hyvin !

 

26. tammi, 2021

Uusi vuosi on pyörähtänyt jo kovaa kyytiä käyntiin. Me pidimme hiukan lomaa vuoden vaihteen molemmin puolin ja nyt on taas virtaa kinttaissa ja kinttaat tallessa. 

Ihan lomaillessa ei loma kuitenkaan mennyt, mihinpäs se yrittäjä tavoistaan pääsisi. Kävimme myymäläpäällikkö Dinan kanssa hieman tukkureissuilla ja kaikkee kivaa uutta on taas tulossa ja tullut jo sekä pyörä että koirapuolelle.

Koirapuolelle uutena meille tulivat Justimus K-9 tuotteet sekä Non Stop Dogwear tuotteet.  Pyöräpuolelle tulossa uusia tarvikkeita.

Tällä viikolla saimme ensimmäisen pyöräerän vuoden 2021 pyöristä. Sähköpyöriä on nyt jo ihan mukava rivi myymälässämme ja luomu pyöristäkään ei olla luovuttu...:)

Huollossa alkaa myös olla jo kuhinaa eli mikäli mielit saada fillarisi ajoissa kesäkuntoon ja huollettua niin kannattaa olla ajoissa liikkeellä. Keväällä on taas sellainen meno ja meininki että huhhuh ja jonot venyy.

Pitäkää huolta itsestänne ja ennenkaikkea toisistanne. Suojataan kasvomme, pestään käsiä ja tehdään vapaa-ajalla jotain kivaa että pysyy päänuppikin kunnossa. Meidän osalta se jokin kiva on pyöräilyä ja koirien kanssa touhuilu.

Keväällä yritetään starttailla muutama koirakurssikin jahka vain ajalliset rahkeet riittävät.

2. joulu, 2020

Ihan hetkeen ei olla ehditty työkiireiltä kirjoittelemaan. Lokakuussa avattiin Pyörävelhojen tiloissa Koirataikurin koiratarvike myymälä. Koirataikurin kalustaminen, tuotteiden tilaaminen, hinnoittelu ja avajaisten järjestely vei todella paljon aikaa. Kävimme kiertämässä vanhat tutut tukkurimme läpi ja uusiakin yhteistyökumppaneita saatiin hankittua. Koirapuolella on käynyt kuhina ja on ollut kiva huomata että "vanhoja" hyviä Taitotassun aikaisia asiakkaita on käynyt meillä todella paljon. Olemme siitä ja uusista asiakkaista todella tyytyväisiä. Uusista yhteistyökumppaneista voisimme mainita mm. Back on Track tuotteet. Niihin kannattaa tutustua Back on Track suomi kotisivuilla. Sieltä näkee kokotaulukot ja hinnat.  Meillä on varastossa tuotteet ihmisille ja koirille sekä tilauksesta myös hevosille. Tuotteet on olleet testissä itsellämme ja koirillamme. Ne ovat todellakin niin hyviä kuin luvataan. Tervetuloa tutustumaan ja sovittamaan.  Ohjaajille meiltä löytyy lisäksi Gappayn treeniliivit, takit ja housut sekä Gappayn treenikamat.  Lisäksi mainitsemisen arvoista on meidän trimmikamat eli löytyy pöytiä, turbo kuivaimia, koneet, sakset yms. Lisäksi paljon muuta koiriin liittyvää mutta tässä ei kannata koko tuotevalikoimaa alkaa luettelemaan. Tule käymään tai soita.

Koirakoulun puolelle kuuluu koronan takia huonoa. Meillä oli halli kuviot jo sovittuna ja tarkoitus oli päästä aloittamaan taas meidän tykätyt koirankoulutus kurssit. Korona laajenee siihen tahtiin että meidän koulutukset on nyt peruttu ainakin kevääseen saakka. Viimeiset jälkikurssitkin on saatu jo päätökseen tältä vuotta ja nekin aloitellaan sitten keväällä kun lumet sulaa. 

Pyörävelhojen puolella ovat pyörien talvihuollot ja nastarenkaiden vaihdot työllistäneet. Talvipyöräily on yleistynyt todella paljon ja se näkyy meidän huollossa myös. Huollossamme näkyy myös se että sähköpyörien huollot ja päivitykset ovat lisääntyneet todella paljon. Päivittäin teemme päivityksiä Bosch ja Shimano moottoreihin. Vuoden 2020 pyörämallit on lähes loppuunmyyty ja uusia ensi vuoden malleja odotellaan saapuvaksi näinä päivinä. Ilmoitellaan niistä sitten tarkemmin kun ovat saapuneet.

Tänäkin vuonna pidämme hiukan pidemmän joululoman josta ilmoitellaan myöskin lähemmin kun tarkempi aika selviää. Vielä palvelemme kuitenkin normaalisti ja ehdit hyvin tehdä joululahja ostoksetkin meidän pyörä ja koirapuolella. Mikäli ei heti osaa päättää mitä lahjaksi ostaisi niin meiltä löytyy myös lahjakortit molempiin kauppoihin.

9. heinä, 2020

Kirjoittellaanpas välillä muustakin kuin Koronasta ja polkupyöristä. Ei sillä etteikö jälkimmäinen olisi kiinnostava aihe mutta niistä sitten taas vaikkapa ensi kerralla. Koronasta jokainen lukee varmaan ihan riittävästi uutisten kautta ja edelleen se pirulainen vain jyllää.

Pitkäaikaisemmat asiakkaat ovat liikkeessämme törmänneet useinkin mustiin isoihin koiriin. Vuodet vierivät ja kun isoille koirille tulee ikää 15vuotta niin käy vääjäämättä kutsu toisen maailman ääriin. Näin ollen liikkeessämme on ollut koira rintamalla hieman rauhallista. Sanotaan että mihinkäs se seepra juovistaan...minun kohdalla tämä pätee yhtä hyvin koiriin, mihinkäs se Koirataikuri koiristaan. Pentu penneli on siis kasvamassa ja vaikka kuvassa onkin vielä pieni lelukoira niin kyllä siitä vielä hurjan iso suursnautseri kasvaa...:) Liikkeessämme et kuitenkaan koiriin useinkaan törmää sillä koronan takia koiramme ovat pääsääntöisesti takahuoneen puolella.

Nyt saa rakas pyöräily harrastus vähän väistyä ja kaikki liikenevä vapaa-aika menee koirien kanssa  koulutushommissa...koetulokset ei tule sohvalla makaamalla. Kunhan pennuille tulee ikää lisää niin sitten pääsee taas fillaroimaan maasturilla koiran kanssa pitkin metsiä.

Pyörävelhojen osalta olette ehkä törmänneet myös nimeen Koirataikuri. Tämä nimi on Pyörävelhot yrityksenkin takana eli samaa yritystä. Koirataikuri taikka oikeastaan Koirakoulu Koirataikuri on yritys joka koulutti aiemmin paljonkin koirien tottelevaisuutta, ongelmakoiria ja maastolajeja. Koirataikuri tekee sitä työtä edelleenkin pienimuotoisena sillä kaikkeen ei vain riitä aika ja päätyö pyörien kanssa on se joka pääsääntöisesti palkan tuo.

Voisin tähän kuitenkin pienen ilmon laittaa eli mikäli sinua kiinnostaa koiran kanssa pk-haku ja pk-jälki niin voit olla yhteydessä sähköpostin tai mesen kautta. Omien penneleiden kanssa tulee niitä lajeja tottistelun lisäksi harrasteltua ja uusia ryhmiä voidaan mietiskellä.